Amélioration des conditions de travail des livreurs : Les plateformes de livraison s’engagent

Les plateformes doivent mettre en œuvre  leurs obligations de contrôles vis-à-vis des livreurs et améliorer les conditions de travail de ces derniers.

Réunies par Elisabeth Borne, ministre du Travail, de l’Emploi et de l’Insertion et Jean-Baptiste Djebbari, ministre délégué chargé des Transports, mercredi 14 septembre, rue de Grenelle, 4 plateformes de la livraison – Uber, Deliveroo, Frichti, Stuart – ont présenté leurs actions destinées à destinés à mettre un terme aux situations d’abus et de fraudes dans ce secteur.

En juillet dernier,  Elisabeth Borne les avait réunis  après des remontées des services de contrôles dénonçant la sous-location irrégulière de comptes et l’exercice illégal de la profession. Rendez-vous avait été pris à la rentrée pour un point d’étape sur les mesures de correction envisagées.

Pour corriger ces pratiques, mettre en œuvre leurs obligations de contrôles vis-à-vis des livreurs et améliorer leurs  conditions de travail, les acteurs ont présenté plusieurs actions :

– Mise en place par eux-mêmes de mécanismes plus performants pour mieux déceler anomalies et fraudes : systèmes de reconnaissance faciales, contrôles de données bancaires, lutte contre les annonces de trafiquants sur internet, mise en place de contrôles des comptes de livreurs ;

– Renforcement de la collaboration avec les services de l’Etat ;

-Elaboration d’une charte d’engagement pour susciter une dynamique vertueuse dans le secteur intégrant des actions communes de lutte contre les fraudes.

Ces mesures  devront être opérationnelles sans délais et des réunions de suivi et de bilan des actions engagées seront réalisées avec leurs services  indiquent  les ministères.

Une première élection professionnelle (par voie électronique) sera organisée en 2022. Les livreurs à vélo, en scooter ou à tricycle ainsi que les chauffeurs de VTC pourront désigner les  organisations syndicales, les collectifs ou les associations de travailleurs des plateformes qui les représenteront. (Source : Dialogue en entreprise : https://bit.ly/3hvX3pu).

Début de mobilisation en faveur d’une livraison éthique

Lire également la tribune d’Elisabeth Laville, fondatrice du cabinet Utopies,  dans le Magazine #5 de Restauration21.